在优信二手车买到“调表车” 公里数不到原来一半

作者:年华 来源:搜狐汽车 93 2019-07-05

最近,市民孙先生通过优信二手车交易平台,在位于武侯区锦鸿二手名车广场,一处优信二手车的购车点位上,订购了一台比亚迪S6车型,结果呢,提车没几天,就发现车辆里程数被篡改过,这是怎么回事呢?

最近,市民孙先生通过优信二手车交易平台,在位于武侯区锦鸿二手名车广场一处优信二手车的购车点位上订购了一台比亚迪S6(参数|图片)车型,购车金额为3.5万元(参数|图片)。登记里程为4.28万公里,不过孙先生通过专业机构检测发现,该车的实际里程数为8.7万公里。这和孙先生买车时候看到的里程数完全不一样!

孙先生称,自己当初选择“优信二手车”平台买车,就是看中平台的知名度。 可是连自己都能轻易查到的里程改动,为何优信二手车”交易平台和商家均没有查出来呢?为此,孙先生也找过“优信二手车”平台和卖车的商家。

孙先生认为,商家没有提供准确的里程信息,而“优信二手车”平台出具的检测报告信息对他产生了误导,因此他要求双方要求退还一部分购车金额。可双方却始终无法达成协议。

昨天中午,记者陪同孙先生再次来到了位于武侯区锦鸿二手名车广场二楼的“优信二手车”平台销售点,孙先生的车就是从这里购买的。

记者看到,这里明明是“优信二手车”平台的销售点位,可招牌却写的是田园二手车。现场的工作人员介绍,这里只是“优信二手车”平台租用的场地。

这名工作人员表示,他们只负责销售车辆,以及检查在运输过程中是否出现新的伤痕。对于孙先生购车出现的问题,他们无能无力。

孙先生一再表达自己的诉求,现场工作人员却称此事和他们无关,售后问题应该找平台线上客服进行处理。无奈,孙先生只得拨打了优信二手车平台的客服电话↓↓↓

没想到,平台客服又把皮球给踢了回来。这头的销售人员已经表示不再对此事负责,而在现场的商家也是一副事不关已的态度,投诉无门,这让孙先生十分无奈。

在优信二手车的APP中,有的车显示的是金牌认证,有的车显示的是银牌认证,而孙先生购买的这辆车属于金牌认证。

在现场,记者也询问了此处优信二手车的工作人员,对于金牌认证和银牌认证车辆的认证准则,工作人员表示,他们也不清楚。他们只说,孙先生车辆出现的问题,已经超出了他们的处理范围。

随后,记者碾转联系上了一名优信二手车平台的公关工作人员,在知道了事情的缘由后,对方表示在登记了孙先生的有关信息后,会尽快提出后续的解决方案。

针对此事,记者也咨询了律师↓↓↓

目前,双方对于这件事还在沟通协调。作为一个大型的二手车交易平台,从汽车的检查购入到出售,应该层层把关,每一个环节都仔细认真,帮消费者解决问题。在这里也提醒大家,二手车交易时要擦亮双眼,选择有资质的商家的同时,也要通过第三方检测机构及时验车!


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